นโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัท โตโยต้า พาราก้อน มอเตอร์ จำกัด และ บริษัท โตโยต้า พาราก้อน ยูสคาร์ จำกัด
บริษัท โตโยต้า พาราก้อน มอเตอร์ จำกัด และ บริษัท โตโยต้า พาราก้อน ยูสคาร์ จำกัด (“บริษัทฯ” “เรา” “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) เล็งเห็นถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายการเก็บ ใช้ เปิดเผย และ/หรือโอนไปต่างประเทศของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตลอดจนสิทธิของท่านและแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าว
เกี่ยวกับเรา
บริษัทฯ เป็นผู้ควบคุมข้อมูลที่เก็บ ใช้ เปิดเผย และโอนซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
บริษัท โตโยต้า พาราก้อน มอเตอร์ จำกัด
สำนักงานใหญ่: 41/1 หมู่ที่ 2 ถนนรังสิต-นครนายก ตำบลลำผักกูด อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12110
บริษัท โตโยต้า พาราก้อน ยูสคาร์ จำกัด
สำนักงานใหญ่: 88/1 หมู่ที่ 9 ตำบลคลองหนึ่ง อำเภอคลองหลวง จังหวัดปทุมธานี 12120
วิธีการติดต่อเรา
ท่านสามารถติดต่อเราได้ทางเว็บไซต์ (https://toyotaparagon.com) หรือตามข้อมูลการติดต่อต่อไปนี้
- ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า สาขาสำนักงานใหญ่: (66) 0-2957-1111
- ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า สาขาตลาดไท: (66) 0-2516-8000
ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร
“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลใดก็ตามเกี่ยวกับบุคคล ซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือโอน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- รายละเอียดส่วนตัว: คำนำหน้าชื่อ ชื่อ นามสกุล เพศ อายุ อาชีพ วันเกิด เลขบัตรประชาชน รูปถ่าย และข้อมูลประจำตัวอื่นๆ
- รายละเอียดที่ใช้ติดต่อ: ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล LINE ID บัญชีสื่อสังคมออนไลน์
- รายละเอียดรถยนต์: หมายเลขประจำรถ หมายเลขทะเบียน ยี่ห้อ รุ่น ปี สี หมายเลขเครื่องยนต์ หมายเลขตัวถัง
- รายละเอียดทางการเงิน: ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หมายเลขบัญชี รายได้และค่าใช้จ่าย
- รายละเอียดธุรกรรม: รายละเอียดการชำระเงิน วันที่ จำนวนเงิน วิธีการชำระ
- รายละเอียดทางเทคนิค: IP address ประเภทเบราว์เซอร์ คุกกี้ รหัสอุปกรณ์
เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทที่มีความอ่อนไหว เช่น เชื้อชาติ ความเชื่อทางศาสนา ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ เว้นแต่กฎหมายบัญญัติหรือท่านให้ความยินยอมไว้โดยชัดแจ้ง
วิธีการรับและเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
- ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์ม ติดต่อสอบถาม หรือสมัครรับบริการ
- ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ: ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
- ข้อมูลจากบุคคลภายนอก: เช่น บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด และบริษัทในเครือ
วัตถุประสงค์ในการเก็บและใช้ข้อมูล
- เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้แก่ท่าน เช่น การจัดสินเชื่อ การส่งมอบรถยนต์ บริการหลังการขาย
- การลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน
- เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และการดำเนินธุรกิจ
- เพื่อจัดการความสัมพันธ์กับท่าน รวมถึงการแจ้งเตือนและการให้ข้อมูล
- เพื่อการตลาดและการสื่อสาร (ตามที่ท่านให้ความยินยอม)
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อการตรวจจับการทุจริตและการรักษาความปลอดภัย
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่:
- บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด และบริษัทในเครือ
- บริษัทในเครือของบริษัท โตโยต้า พาราก้อน มอเตอร์ จำกัด เช่น บริษัท โตโยต้า พาราก้อน ยูสคาร์ จำกัด บริษัท นัมเบอร์วัน คาร์เรนท์ทัล จำกัด
- ผู้แทนจำหน่ายรถยนต์โตโยต้า เลกซัส และโตโยต้าชัวร์อื่นๆ
- ผู้ให้บริการของเรา เช่น ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ การวิจัยตลาด การวิเคราะห์ข้อมูล การตลาด
- บริษัทคู่ค้า เช่น ธุรกิจสถาบันการเงิน ธุรกิจประกันภัย
- บุคคลภายนอกตามที่กฎหมายกำหนด เช่น หน่วยงานราชการ ศาล
การโอนและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
อาจมีการโอนหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านระหว่างบริษัทฯ และบริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด เพื่อให้ท่านสามารถเข้าถึงบริการได้
หากมีการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ เราจะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและดำเนินมาตรการความปลอดภัยเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ
ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็น เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดและตามหน้าที่ภายใต้กฎหมาย หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลนั้นโดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ท่านมีสิทธิขอให้เราลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวท่านได้ในบางกรณี เว้นแต่มีข้อจำกัดตามกฎหมาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
บริการของเราไม่ได้มีเป้าหมายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปี หากท่านเป็นผู้เยาว์ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมายก่อนติดต่อเรา
สิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ท่านมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในความครอบครองของเรา:
- 12.1 สิทธิในการเข้าถึง — ขอเข้าถึงหรือทราบรายละเอียดของข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้
- 12.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง — ขอแก้ไขหากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- 12.3 สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล — ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป
- 12.4 สิทธิในการจำกัดการใช้ — ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบ
- 12.5 สิทธิในการคัดค้าน — คัดค้านการเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลในบางกรณี
- 12.6 สิทธิในการโอนย้าย — ขอรับข้อมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
- 12.7 สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- 12.8 สิทธิในการร้องเรียน — ร้องเรียนหากพบว่าเราฝ่าฝืนกฎหมาย
การแก้ไขนโยบายฯ
เราอาจแก้ไขนโยบายฯ นี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงและกฎหมายที่บังคับใช้ โดยจะแจ้งนโยบายที่เปลี่ยนแปลงให้ท่านทราบผ่านช่องทางการติดต่อของเรา